武汉温泉酒店营销公司
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产品描述

温泉度假酒店应从内容和服务品质上给人创造出一种厚重的文化感和高品质的服务,在享受高品质服务的同时被内容折服,与此同时应多注重多重文化因素的结合,注重人文关怀,给游客营造一种别致的舒适感,能让游客离开后有一种还想再来的体验。度假酒店是以休闲度假活动为中心,客人的吃、行、住是围绕着休闲度假活动的服务内容,度假活动处于主导地位,住宿、餐饮、娱乐处于辅助地位。
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温泉旅游的产品定位(温泉度假企业成功经营四大要素之一)。
①产品定位:在市场经济中,市场是企业的。在激烈的竞争中企业能否成功,首先是产品定位。产品定位的诀窍是换位思考,换位思考的重点是市场需求,不仅要看到现时需求,而更重要的是潜在的市场需求。所以必须研究和分析人性本能需求的现在和将来的市常为此得出一个结论:产品定位的原则就是"以需定产"。温泉的体会是,市场需求就是"没事整事,小事整成大事"。
②优质产品:温泉旅游度假酒店的优质产品就是"有形的优良设施加无形的优质服务"。让广大消费者信得过、放心,有了满意度,才有美誉度,才能得到忠诚的客户。有了良好的品质才有,有了才会出现"三去"即"我一定要去,去了还要去,再去还要带人去"的良好局面。
③努力建造主题度假酒店和主题特色度假酒店:
主题度假酒店一定是特色度假酒店。要有鲜明的文化特色;张扬的个性特征;高品位的消费客体。主题酒店就是根据酒店的位置、环境、资源等文化背景,选准并突出表现它的个性、特色,达到与其他同行酒店的差异化;主题酒店的核心就是文化,有文化才有生命力、才有活力、才有后劲、才有灵魂、才能实现自己的核心竞争力,才能保证自己的竞争优势。
主题酒店是酒店营销的卖点和亮点,就是自己的品,就是企业的财富。主题酒店在选题时要参照自然的、地理的、历史的、宗教的、的、民俗的、人文史迹、特殊功能的、特殊产品的等具备各种文化的主题。如成都京川酒店选题为"三国文化"主题酒店,都江堰鹤翔山庄选题为"道教文化"主题酒店,珠海御温泉度假村选题"温泉"主题度假酒店突出温泉旅游养生休闲温泉文化,客房价格在同行中,开房率也。
主题酒店选题后根据文化内涵,进行策划、设计、建筑、装饰,在酒店大堂、客房、餐饮、娱乐、员工服装、服务、展览、活动等全面包装,通过媒体宣传报导,广告造势,引起社会关注,不断扩大知名度,美誉度,从而提高社会效益和经济效益,实现名利双收。
主题酒店同其他同质化酒店有了差异,但在同类主题酒店中也要突出主题中的个性,叫主题特色酒店。
④温泉旅游(温泉主题度假酒店)的主要服务项目:
度假酒店功能,配有舒适齐全休、注吃、娱、游、购、行等功能。温泉旅游的主导产品是温泉沐浴区;建有与温泉接待能力配比合理的度假酒店;建有超过酒店接待能力的餐厅(包括中餐、西餐、风味餐、酒吧、水吧、茶吧等;温泉是"SPA"健身养生美体的项目我们可称温泉水养(不叫水疗),是指的水结合沐浴,香薰和按摩来,满足人体视觉(自然景观)、听觉(音乐)、嗅觉(香薰)、味觉(健康餐饮)、触觉(按摩呵护)和思考(内心放松)六种愉悦感官的需要,从而达到身心畅快的享受。
温泉旅游还应建有与休闲度假相关的配套文艺、体育娱乐项目;还应配有设施齐全的会议功能项目;如大会议厅(能容纳500人左右的会场,有条件的配有同步翻译设备)、多个造型不同的中、小会议室(容纳20至50人)、以及为会议(演出)配套的灯光、音响、影视、多媒体等智能化服务。
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温泉酒店规划设计标准有哪些?
  国内温泉发展迅速,开发模式也逐渐朝综合化趋势发展,温泉酒店作为典型的温泉开发模式之一,对规划设计要求也越来越严格。海森机构凭借13年的温泉设计经验,总结出温泉酒店规划设计的四条基本标准。
  1.遵从市场导向原则
  温泉酒店建设必须清楚客源定位,明确酒店为谁而建、为什么而建。因此,在进行温泉酒店规划设计前,首先需要对市场进行深入的调查研究。
  2.合理配置功能设施
  温泉酒店在功能和设施的配置上与一般的酒店有所区别,温泉酒店面对的是具有强烈的休闲度假或会议目的的群体,如度假消费游客、休闲娱乐游客、会议团体或旅游团体等,在功能上需突出住宿、休闲、会议功能,同时,配备适合各层次游客群体的温泉设施。
  3.整合多种业态
  温泉旅游冬夏两季呈现两极化现象,有明显的淡旺季,这对温泉酒店的运营是不利的。通过整合多种业态,增加夏季吸引游客的项目,可提高淡季的客流量,如在温泉酒店规划设计时,适当增加水上运动、娱乐板块等,可有效解决温泉淡季的困扰。
  4.创造文化休闲体现
  温泉酒店景观环境设计也是重要部分,利用周边的山、水、绿化等元素,使温泉酒店规划设计与自然融为一体,使建筑和自然景观和谐,甚至把建筑作为景观的一部分来建设。
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温泉酒店策划的3大技巧。
创新装饰风格设计思路
对于一线、二线城市或旅游城市而言,在温泉酒店策划时要重点创新酒店风格,与传统温泉酒店与地区其他温泉酒店区别开来,在装饰风格和主题化思路设计时要更加前卫,这样才能够起到吸引顾客的作用,室内装修方面要选择环保型装修饰材,保障酒店的健康性。
第二提高经营设施利用率
在温泉酒店策划时,要重点对经营设备情况进行考量,尽量避免采用传统式、老式旧化设备,这样不但会削弱酒店的现代性和创新性质感,而且它的实用性较差,对于顾客来说体验性差,与现代高端型温泉酒店形象不符;所以应该提高设备的科技含量,而且要将各种配套设备的安装位置、购进数量等合理规划,提高设备的利用率,这样既能够降低投资比例,也可使温泉酒店更加协调。
第三将各个空间风格差异化设计
据多家口碑好的温泉酒店策划公司介绍,此种空间策划与普通的家装策划有所不同,温泉酒店不过分追求空间的统一性,只需做到小区域空间协调性即可。所以在温泉酒店策划时,可以创新思维将各个空间进行差异化设计,使温泉酒店更具特色,更具吸引力。
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