长沙温泉度假区营销成功案例
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产品描述

温泉度假区规划设计-*天创文旅*参与过大量实践项目:温泉与疗养度假规划设计中心将温泉养生休闲、温泉会议酒店、温泉地产三方面有效结合,进行温泉度假区、温泉小城镇、温泉酒店、水疗中心等温泉休闲项目的开发设计,形成了特有的技术与手法,同时专注温泉配套产品的设计,包括高尔夫设计、滑雪场设计、酒庄设计等;为和企业提供全案策划、营销顾问、概念性规划、修建性规划、建筑设计、泡池景观设计、室内设计、营销推广、代理招商、代理销售等全程服务。
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温泉旅游发展历程
代温泉我国计划经济时代温泉的普遍形式,或者称之为“奖励疗养温泉”,其主要由国家向、工人、劳动模范等提供公费或奖励性的温泉疗养,不对外开放,不以盈利为目的,严格意义上将并不算做温泉旅游产业。
第二代温泉在我国正式进入市场经济时代后,过去的奖励疗养温泉逐步向社会开放,这时的温泉才真正的作为旅游吸引物开始招揽游客,但其功能依然是单一的疗养,其经营模式为“温泉+澡堂”的形式。
第三代温泉进入上世纪90年代后,我国旅游业开始进入大众旅游时代,各大景区景点游客数量逐年增多,温泉旅游市场的竞争也开始变得激烈。在这一时期,诸多的温泉旅游开发商将水上娱乐同温泉进行衔接,增添了温泉的娱乐功能。
第四代温泉新世纪开始后,越来越多的温泉疗养地逐渐发展为温泉休闲度假区,泡汤的形式变得多种多样,同时围绕着温泉也配以大型水上娱乐设施、度假酒店等服务实施。此时的第四代温泉功能以休闲度假为主。
第五代温泉近些年,融合文化、养生、会议、体育、房地产等诸多产业门类,功能更加多元丰富,其不光是让游客达到休闲度目的,更能够引领出一种全新的生活方式。
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温泉旅游市场特征
温泉旅游规划
形态——参差不齐伴随休闲时代的来临,传统的代、第二代温泉以退出历史舞台,目前温泉旅游第三、四、五代并存,形态多种多样,品质参差不齐。
业态——丰富多样与传统观光旅游时代不同,现代人更加侧重在旅游过程中体验文化,获得心灵的静养,因此,文化内涵在现阶段的温泉旅游规划中更加得到重视。
文态——越加凸显为能够满足现代大众日益多元、个性的旅游消费需求,诸多温泉旅游度假区规划注重温泉与其他相关产业的融合,延伸产业链条。
生态——顺应潮流现代都市消费人群越加渴望一种环境优美、空气清新的生活环境,诸多温泉旅游度假地也越加注重利用良好的生态环境吸引消费者。
商态——日益多元随着温泉旅游产业的日益成熟,诸多开发商也花样繁出地采取不同的开发、经营模式,或是侧重长线经营,或是偏重短期获利。
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我国温泉度假地开发,从早的单一疗养地开发,到后来的观光旅游地开发、主题温泉度假地开发,到近年来的大型主题休闲娱乐综合度假地开发,走过了几个明显的阶段。随着我国温泉开发的不断升温,各温泉富集地的开发也迅速增加。由于温泉度假旅游地开发具有投资大(动辄数亿元币)、回收期相对较长(常常为一般景区的1.5至2倍时间)等特点,规划设计当然不可怠慢。在我国温泉度假地开发实践中,常常出现开发粗放化的现象,具体表现在主题雷同、文化内涵稀缺、设计单调、赢利乏力等方面。
一、度假为源:温泉度假旅游资源的认识问题
与观光旅游资源相比,度假旅游资源更重视观赏游憩资源、生态环境资源、服务设施及服务、餐饮及其环境、娱乐项目等要素,尤其是度本体资源要素十分重要。这对于充分认识温泉度假地旅游资源的意义是重大的,度假游客对度假地的需求,与观光游客对观光旅游资源的需求相去甚远,规划师若仍持观光旅游资源的评判标准,则可能在温泉旅游资源把握和温泉度假地开发方向上走偏。
青海塔尔寺药水滩温泉用于观光的景观资源并不理想,但结合药水滩的区位、区域经济环境等要素,将其定位为集温泉度假、河湟文化娱乐于一体,青海东部首屈一指的温泉疗养度假胜地的时候,它的资源价值就提高了许多。若误以开发观光为出发点,则它的开发必将是另外一种结局。度假为源,正是以“度假导向”审核评价度假资源,度假本体资源的评价显得就很重要。
二、文化为魂:温泉产品的文化表达与地域性特色
温泉旅游地若以游客为主要目标市场,则必须巧妙挖掘当地的文化,并把文化符号恰到好处地表达在产品主题、产品项目、服务设施、建筑设计、景观设计、营销、管理等方方面面。有效的文化表达,处理好规划设计的地域性特征,不但能解决主题雷同,文化内涵稀缺的问题,也利于为度假旅游地塑造的竞争力,同时有利于市场营销的开展。
四川周公山温泉度假旅游区并没有更多的文化遗迹或建筑与设施,在对其地脉、文脉、风水、民俗文化等因素综合考虑之后,提炼出“古水神汤,梦境温泉”的形象定位,并对其产品项目、服务设施、建筑景观设计、营销管理等各方面作了全面的文化策划后,使其从周边众多温泉的形象中脱颖而出。文化包装解决了温泉度假旅游地的形象、管理、营销等诸多方面的问题,以文化为魂并非空谈,它是能创造经济和社会效益的。
三、整合为务:规划设计系统要素的整合
温泉旅游地开发常常需要规划设计师、温泉专家、文化娱乐专家、饭店管理专家、市场专家共同参与,以利于对产品、景观、主题、文化、设施、市场需求等要素的整合。文化与产品的有效整合,让文化成为一种资本,造就一种新的温泉旅游生活方式;设计与需求的整合,能大幅度提高环境、设施的综合效率;主题与营销的整合,更是造就新的赢利模式。
大千世界规划设计中,旅游者重要目的“放松娱乐”要素没有得到很好的满足。经过进一步的调查和慎重的全面研究,终设计更多采用民居建筑,设计轻松的景观环境,以取代庄严的北京常用的宫廷式建筑、皇家园林,让旅游者身心真正能够放松,真正感受到愉悦。
四、人性为本:景观设计的感官关怀
景观设计对人的感官关怀在于对游客视觉、听觉、触觉、嗅觉等多种感官的全面“”,形成一种多维度的立体体验。其中视觉是传递信息的重要途径。青海省贵德县德吉温泉度假区设计的贵德温泉宾馆也是轻藏式,其中藏式牛角窗是被人用滥的元素,为了体现“新、奇、特”,舍弃牛角窗,只在材质上表达这强烈汉化而产生不同于其他藏区的形式,这样才有区分度,不同于常人对一般藏区的普遍印象,同时在水景中加入黄河石,出水口做成藏传佛教八宝图案,这些都充分展示了地域文化。另外是要注意“看”与“被看”的辩证关系。鉴于此,药水滩温泉设计没用植物作围合,而是全部敞开,利用湿地自然“隔绝”外界。用更衣室及连廊的服务半径限定其中的人的活动范围,使人与自然零距离接触,可看远山近野,又被四周的人所观察,达到真正的天人合一。
声音是意境的制造者。有时为了要表达宁静的氛围,反而会加入一些细微的声音。温泉的意境应该用潺潺的流水声、汩汩的气泡声、鸟鸣声来营造,才能触动人的心声。陕西月亮湾温泉度假区巧用水声和气声,像多重跌水,落差比一般跌水大,像池底连通气泵,让水翻滚,在蒸汽喷口弄个气哨,扩大喷气的声音。做这一切都是为了突出温泉氛围。
很多温泉地的更衣室与池距离过远,或者是池与池之间距离过远,这在冬天为游人带来了很多不便,尤其在北方。利用这冷热感受设计塔尔寺药水滩温泉的玻璃连廊,连接了更衣室和过远的大池,让人舒适,冬天不会太冷。
嗅觉能营造氛围。比如硫化氢虽然味道不太美好,但不可缺少,只是在蒸汽口引出,淡淡弥漫就造出温泉独特的氛围。塔尔寺药水滩温泉设计了煨桑台,让空气中弥漫藏区的味道,设计药材谷遍种藏药,让人体会藏医的神秘。用这些小品和景观来调动嗅觉,全身心感觉温泉的氛围。
这样,各种感官元素汇集在一起,决定了温泉的景观形式,形成了独特的温泉旅游地氛围。

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